微信公众号有这么一个功能,叫“关键词回复”,就是当有人在公众号里发一些词的时候,自动弹出相关的图文消息,这个功能能让粉丝快速的查看自己想要看的文章和消息,有利于提高粉丝的黏性和对粉丝的营销。
言归正传,要如何设置这个功能呢?我们一步一步为大家讲解。
首先,在微信公众平台登录公众号,然后在公众号后台的首页的左边点击自动回复。
如果没找到的话,可以点击“添加功能插件”,在里面进行功能的添加,不过一般的公众号都添加有这个功能。
点击自动回复后,会看到下图的画面,然后点击“关键词回复”。
这时我们能看到在页面的右边,有一个“添加回复”的按键,点击它。
当你点击之后呢,会跳转画面,具体如下图。
规则名称,此处填写关键词的名称,就是方便你搜索你的关键词,你想怎么填就怎么填
关键词,此处填写的词,客户搜索后就能弹出你指定的图文消息,此处填写的词应该和图文消息有关联,例如:文章标题是《阿里巴巴马云是如何成功的?》,那么你可以填写阿里巴巴、马云等关键词。这里要注意,每填写一个词,就要点击之后的添加,然后再填下一个词。而前面的“全匹配”,又叫精准搜索,还以上面阿里巴巴为例,在“全匹配”下,只有将阿里巴巴四个字全打出来,才会自动弹出图文消息,而“半匹配”,又叫模糊匹配,只要打阿里两个字,就会弹出相关文章,这个虽然会比较便捷,但是,如果你其他文章的关键词中也有阿里两个字,那么就可能弹出数条图文消息。
回复内容,就是你指定弹出的图文消息,点击添加选择图文消息。
回复方式,主要的作用就是避免重复发送,点击回复全部,就会将拥有重复关键词的文章、图文信息一起弹出,推送给粉丝,而随机回复一条,就是在拥有重复关键词的文章、图文信息中随机抽取一条推送给粉丝。
将这些都设置完毕后,直接点击保存,自动回复即可设置完毕。